Condiciones de servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING POR MENSAJERÍA MÓVIL SMS/MMS

{Macoma Boutique} (en adelante, “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”) ofrece un programa de mensajería móvil (el “Programa”), que usted acepta utilizar y en el que participa de conformidad con estos Términos y condiciones de mensajería móvil y la Política de privacidad {https://macomaboutique.com/pages/privacy-policy} (el “Acuerdo”). Al optar por participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta estos términos y condiciones, incluido, entre otros, su acuerdo para resolver cualquier disputa con nosotros a través de un arbitraje vinculante y exclusivo para individuos, como se detalla en la sección “Resolución de disputas” a continuación. Este Acuerdo se limita al Programa y no tiene como objetivo modificar otros Términos y condiciones o la Política de privacidad que puedan regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

1. Aceptación del usuario : el programa permite a los usuarios recibir mensajes SMS/MMS móviles si aceptan participar en el programa, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o basados ​​en aplicaciones. Independientemente del método de aceptación que haya utilizado para unirse al programa, acepta que este acuerdo se aplica a su participación en el programa. Al participar en el programa, acepta recibir mensajes de marketing móviles pregrabados o marcados automáticamente en el número de teléfono asociado con su aceptación, y comprende que no se requiere consentimiento para realizar ninguna compra con nosotros. Si bien acepta recibir mensajes enviados mediante un marcador automático, lo anterior no se interpretará como una sugerencia o implicación de que alguno o todos nuestros mensajes móviles se envían mediante un sistema de marcado telefónico automático (“ATDS” o “marcador automático”). Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía.
2. Exclusión voluntaria del usuario : si no desea continuar participando en el Programa o ya no está de acuerdo con este Acuerdo, acepta responder STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje móvil que le enviemos para darse de baja del Programa. Es posible que reciba un mensaje móvil adicional que confirme su decisión de darse de baja. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para darse de baja. Usted reconoce que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer ni responder a las solicitudes de cancelación de suscripción que alteren, cambien o modifiquen los comandos de palabras clave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT, como el uso de diferentes ortografías o la adición de otras palabras o frases al comando, y acepta que {Macoma Boutique} y sus proveedores de servicios no tendrán ninguna responsabilidad por no cumplir con dichas solicitudes. También comprende y acepta que cualquier otro método para optar por no participar, incluido, entre otros, enviar mensajes de texto con palabras distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es un medio razonable para optar por no participar.
3. Descripción del programa : Sin limitar el alcance del programa, los usuarios que opten por participar en él pueden esperar recibir mensajes relacionados con la comercialización, promoción, pago, entrega y venta de { ropa, zapatos, accesorios y decoración del hogar para mujeres } . Los mensajes pueden incluir recordatorios de pago.
4. Costo y frecuencia : Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Usted acepta recibir mensajes periódicamente a nuestra discreción. La frecuencia de los mensajes variará a diario, semanalmente y mensualmente. El Programa implica mensajes móviles recurrentes y es posible que se envíen mensajes móviles adicionales periódicamente en función de su interacción con nosotros.
5. Instrucciones de asistencia: Para recibir asistencia sobre el programa, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” al número desde el que recibió los mensajes o envíenos un correo electrónico a {support@macomaboutique.com} . Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para darse de baja del programa. Las solicitudes de baja deben enviarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente.
6. Divulgación de MMS : El Programa enviará mensajes SMS (mensajes de finalización) si su dispositivo móvil no admite la mensajería MMS.
7. Nuestra exención de responsabilidad de garantía : El programa se ofrece "tal como está" y puede no estar disponible en todas las áreas en todo momento y puede no seguir funcionando en caso de que su proveedor de servicios inalámbricos realice cambios en el producto, el software, la cobertura u otros cambios. No seremos responsables de demoras o fallas en la recepción de mensajes móviles relacionados con este programa. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. Los operadores no son responsables de los mensajes móviles demorados o no entregados.
8. Requisitos para participar : Debe tener un dispositivo inalámbrico propio que permita enviar mensajes de texto, utilizar un proveedor de servicios inalámbricos participante y estar suscrito a un servicio inalámbrico con servicio de mensajes de texto. No todos los proveedores de telefonía celular ofrecen el servicio necesario para participar. Verifique las capacidades de su teléfono para obtener instrucciones específicas sobre mensajes de texto.
9. Restricción de edad : No puede usar ni interactuar con la Plataforma si es menor de trece (13) años. Si usa o interactúa con la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años, debe tener el permiso de sus padres o tutor legal para hacerlo. Al usar o interactuar con la Plataforma, usted reconoce y acepta que no es menor de trece (13) años, tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y tiene el permiso de sus padres o tutor legal para usar o interactuar con la Plataforma, o es mayor de edad en su jurisdicción. Al usar o interactuar con la Plataforma, también reconoce y acepta que la Ley Aplicable de su jurisdicción le permite usar y/o interactuar con la Plataforma.
10. Contenido prohibido : Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye:

- Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante, acosadora o de acecho;

- Contenido objetable, incluyendo blasfemias, obscenidades, lascivia, violencia, intolerancia, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;

- Programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otros códigos dañinos;

- Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal en el lugar donde se reciba dicho producto, servicio o promoción;

- Cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información personal de salud protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”) o la Ley de Tecnología de la Información de Salud para la Salud Económica y Clínica (“HITEC”); y

- Cualquier otro contenido que esté prohibido por la Ley Aplicable en la jurisdicción desde donde se envía el mensaje.

11. Resolución de disputas : En el caso de que exista una disputa, reclamo o controversia entre usted y Nosotros, o entre usted y Stodge Inc. d/b/a Postscript o cualquier otro proveedor de servicios externo que actúe en Nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles dentro del alcance del Programa, que surja de o esté relacionado con reclamos estatutarios federales o estatales, reclamos de derecho consuetudinario, este Acuerdo, o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo para arbitraje, dicha disputa, reclamo o controversia será, en la máxima medida permitida por la ley, determinada por arbitraje en {Tarpon Springs, FL} ante un árbitro.

Las partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculante de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) vigentes en ese momento. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del Circuito Judicial Federal en el que se encuentra el domicilio comercial principal de {Macoma Boutique} , sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Dentro de los diez (10) días calendario posteriores a la notificación de la demanda de arbitraje a una de las partes, las partes deben seleccionar conjuntamente un árbitro con al menos cinco años de experiencia en esa capacidad y que tenga conocimiento y experiencia en el objeto de la disputa. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre un árbitro dentro de los diez (10) días calendario, una parte puede solicitar a la AAA que designe un árbitro, que debe cumplir con el mismo requisito de experiencia. En caso de disputa, el árbitro decidirá la aplicabilidad e interpretación de este acuerdo de arbitraje de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”). Las partes también acuerdan que las reglas de la AAA que rigen las Medidas de Protección de Emergencia se aplicarán en lugar de solicitar una medida cautelar de emergencia a un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derecho a apelar, salvo los previstos en la sección 10 de la FAA. Cada parte deberá hacerse cargo de su parte de los honorarios pagados por el árbitro y la administración del arbitraje; sin embargo, el árbitro tendrá la facultad de ordenar a una de las partes que pague la totalidad o una parte de dichos honorarios como parte de una decisión bien razonada. Las partes acuerdan que el árbitro tendrá la autoridad para otorgar honorarios de abogados únicamente en la medida expresamente autorizada por la ley o el contrato. El árbitro no tendrá autoridad para otorgar daños punitivos y cada parte renuncia por la presente a cualquier derecho a solicitar o recuperar daños punitivos con respecto a cualquier disputa resuelta por arbitraje.

LAS PARTES ACUERDAN QUE CADA UNA PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA SOLO EN CALIDAD INDIVIDUAL MEDIANTE ARBITRAJE Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito firmado, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir de ninguna otra forma un procedimiento representativo o colectivo.

Salvo que lo exija la ley, ni una de las partes ni el árbitro podrán divulgar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, a menos que sea para proteger o hacer valer un derecho legal. Si algún término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en alguna jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en ninguna otra jurisdicción. Si por alguna razón una disputa procede en un tribunal en lugar de un arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio con jurado. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.

12. Ley de Florida: Nos esforzamos por cumplir con la Ley de Telemarketing de Florida y la Ley de No Llamar de Florida, según corresponda a los residentes de Florida. A los efectos del cumplimiento, usted acepta que podemos asumir que usted es residente de Florida si, en el momento de optar por participar en el Programa, (1) su dirección de envío, según lo proporcionado, se encuentra en Florida o (2) el código de área del número de teléfono utilizado para optar por participar en el Programa es un código de área de Florida. Usted acepta que los requisitos de la Ley de Telemarketing de Florida y la Ley de No Llamar de Florida no se aplican a usted, y no deberá afirmar que es residente de Florida, si no cumple con ninguno de estos criterios o, como alternativa, no nos informa afirmativamente por escrito que es residente de Florida enviándonos una notificación por escrito. En la medida en que sea residente de Florida, usted acepta que los mensajes móviles enviados por Nosotros en respuesta directa a mensajes móviles o solicitudes de Usted (incluyendo, entre otros, respuesta a Palabras clave, solicitudes de suscripción, ayuda o detención y notificaciones de envío) no constituirán una "llamada telefónica de ventas" o "llamada telefónica de solicitud comercial" para los fines de la Sección 501 de los Estatutos de Florida (incluyendo, entre otros, las secciones 501.059 y 501.616), en la medida en que la ley sea relevante y aplicable.
13. Varios : Usted nos garantiza y declara que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con sus obligaciones en virtud del presente, y nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de dichas obligaciones lo colocará en incumplimiento de cualquier otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho previsto en el presente no se considerará una renuncia a ningún otro derecho previsto en el presente. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor y efecto y sea aplicable. Cualquier característica nueva, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta a este Acuerdo a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho de cambiar este Acuerdo de vez en cuando. Cualquier actualización de este Acuerdo se le comunicará. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo de vez en cuando y de estar al tanto de dichos cambios. Al continuar participando en el Programa después de dichos cambios, acepta este Acuerdo, con sus modificaciones.